会社概要

運営会社	マリン水道サービス
運営会社所在地	名古屋市中村区名駅３－２４－８
地域通称	埼玉県の水道修理チーム
URL	https://www.saitamadesuido.com/
定休日	なし（年中無休）
営業時間	24時間営業
業務内容	水道・水まわり。配管などの水漏れ修理、緊急の修理保守、蛇口交換・定期メンテナンス、給排水管設備、高圧洗浄、原因調査、各種リフォームなど

水まわり・水道の水トラブルでお困りの時にご遠慮なくお問い合わせください。

個人情報取扱い記述

プライバシーの考え方が適用される範囲
プライバシーの考え方は、お客様が本サイトサービスを利用しているときに適用されます。
また、お客様が本サイトのサービスを利用される際に収集された個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理させていただきます。
本サイトに直接関連しない人や会社などには適用されません。

情報の収集と利用
本サイトでお尋ねする個人情報は、サービスをご利用いただく為に必要なものに限られています。
また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。

☆本サイトでは、これら情報を次の3つの目的で利用します。
●お客様との連絡、修理施工、お問い合わせ等のご回答等のご依頼への対応
●お客様からの修理依頼に対するご本人及び身内の方。管理会社、所有者情報の取得
●製品、修理施工上でのサービスを更に充実させるため

情報の共有と開示
本サイトでは、個人情報を開示したり、販売したり、貸し出すことはいたしません。ただし以下の場合に限り、個人情報を開示することがあります。

●情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
●裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
●サイト上でのお客様の行為が利用規約等に反し、弊社の権利や財産やサービス等を保護するため

セキュリティについて
登録情報はユーザーのプライバシー保護及びセキュリティの為、暗号化して保護されています。 本サイトでは、お客様のプライバシー保護のため、SSL化しています。尚、SSLで暗号化されたページ(URLがhttps://で始まるページ）をご利用いただくには、ブラウザの設定をSSLが利用できるように設定してください。
※ご注意：SSLを利用するためのブラウザ設定方法はご利用のブラウザによって異なります。
お客様から個人情報収取した内容は、厳重に保全しオンライン上での管理は一切行っておりません。

このプライバシーの考え方の改訂について
本プライバシーの考え方の全部。または、一部を安全性を考慮し的確な判定の基で改訂することがあります。

令和５年６月３日 改定

クーリング・オフについて

１：訪問販売（個人宅へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まりなどの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から施工（修理・工事）を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していたり、当社スタッフから「不実告知」･「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
４：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
　a.3,000円（税別）以下の場合（基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。）
　b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
　c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
　d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
５：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。