重要事項説明

さいたま市からトイレ・蛇口の水漏れを解決する水道修理業者

料金と特定商取引について

埼玉県修理チーム望洋

基本料金



基本料金には、出張費・簡易点検費が含まれています。

特定商取引に関する法律に基づく記述

運営会社
マリン水道サービス

運営会社所在地
愛知県名古屋市中村区名駅3丁目24番8号

修理依頼方法
電話・電子メールにて承ります。

消費税表記
サイト内全ページ税別表記としています。

お支払い方法
作業完了時に現金・振込払い

商品以外の必要代金
工事施工料金、養生費、衛生費、廃材処理費、消費税、振込手数料

保証
器具交換の場合には、メーカーにて定められた保証期間中、無償でのメーカー保証が適用されます。また、作業時の不備については当社にて無償で修理対応いたします。

不良品、交換について
不良品や商品が違うなどの場合は、お電話番号:0120-930-580にご連絡下さい。当社作業スタッフがお伺い、回収、交換まで無償で対応致します。

返品について
製品・各種部品など、お客様の都合による返品・交換、また、お客様の使用上の問題による傷、破損などが生じた場合の返品・交換・施工後のキャンセルは、一切受付できませんのでご了解ください。

免責事項
販売製品本体の不良以外の原因がある場合には、メーカー保証が受けられない場合があります。また、当社での修理箇所外での不都合の場合には隣接箇所であっても有料対応となります。

水道修理を初めて依頼する時に

水道修理を初めて依頼する際には、以下の点に注意すると良いでしょう。

1:信頼性のある業者を選ぶ
口コミや評判を調べたり、信頼できる業者の紹介を受けるなどして、信頼性のある業者を選ぶことが重要です。水道修理は専門知識と技術が求められるため、経験豊富な専門業者に依頼することをおすすめします。
2:見積もりを依頼する
修理内容や費用について、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。見積もりには、修理内容や費用の詳細が明記されていることを確認し、必要に応じて説明や質問を行って納得した上で契約しましょう。
3:保証やアフターサービスについて確認する
修理業者には、修理作業や使用される部品に対する保証やアフターサービスがある場合があります。修理後に再度問題が発生した場合や、不具合が生じた場合に対応してもらえるかどうかを確認しておきましょう。
4:施工の進行状況を確認する
修理作業が進行する際には、業者との連絡手段や作業の進捗状況を確認できるようにしておきましょう。修理の予定日程や作業時間、作業内容などについて確認しておくことで、スムーズな修理が行われるでしょう。
5:料金の支払い方法や請求書の取得方法を確認する
修理費用の支払い方法や請求書の取得方法についても確認しておきましょう。支払い方法や期限、請求書の内容について理解し、適切な手続きを行うことが重要です。

以上のポイントに留意しながら、信頼できる業者との円滑なコミュニケーションを図りながら水道修理を依頼してください。

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受付から支払いまでのロードマップ


水道修理に必要となる修理費用や施工内容を知るためには、現地調査や原因調査をしてからのお見積もりが必要です。現場によって修理施工内容が異なてきたり必要なパーツや交換用部品が違ったりするからで一律で事前に費用を提示することが困難なためです。現地調査をしないまま見積もりを提示すると、あとから「特殊な器具や部品が必要になる作業だった。」「他にも交換用部品が必要だった」といった理由で追加費用を請求されることもでてくるからです。
昨今では、考えられないくらいの低料金を伝えて後から高額請求になってしまうといった金銭トラブルになってしまったといったケースもありテレビや新聞で報道される事態になりかねないのです。
例えば、他社では、基本となる作業料金の掲載が8,800円(税込)と記述されていますが、作業の難易度などに応じてかかる施工作業料金が変動します。現地調査や原因調査で交換用部品が必要な状況であれば、別途材料費を見積もりに記載されます。また、現地見積もりの際に料金の安さだけではなくお客様の立場にたって誠意を持って対応してもらえる信用できる水道業者なのかも見極めてる必要もあります。また、日本国法で定められている特定商取引法についても知っておく必要があります。低料金だけで水道修理を依頼して金銭トラブルに発展してしまったりした時には、お客様がお住いされている地域を管轄する消費者相談センターにお問い合わせ下さい。


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