天井や壁から水が漏れてくるトラブル修理依頼
「天井から水漏れがある」という即日対応をしてほしいよのお電話をいただきました。宅内の照明に水が溜まっているそうです。照明のケース内に溜まった漏電が怖いのと水の重さで照明が落ちそうになっているからブレーカーを切っているとのこと。
どうして水が漏れてくるのか原因がわからない不安であるtの事でブレーカーとと水道の元栓を止めているので落ち着いたもののできるだけ急いで駆けつけることになりました。
現場が３階建ての分譲マンションで築年数にして１０年前後とまだまだ新しい物件です。天候は晴れで雨水の侵入も考えられません。設備的なトラブルや故障は考えにくく２階の入居者さんの所へ聴取に伺わせていただきました。今回のような階下への漏水の場合は原因が何であれ上階の方と一階の方の話をお伺いします。そして、話をすり合わせていき時系列を追っていきヒントを見つけ出して水漏れの箇所の特定や設備的な問題個所などを探っていきます。
今回は１階の天井から水漏れがしていたのが2時間ほど前で２階の方はちょうどその時間帯はテレビを見ていたとかで水まわりりに関してはトイレくらいしか水を使っていないとの事でした。
となると水道設備が故障しているのか？と水まわりりをくまなく調査したところ全く手がかりありません。念のため水を流しても現在階下へは水漏れが起こりませんでした。原因がまったく解らなくなっていました。
整理すると
●水漏れが１階で起こったのは16時半頃。現在は漏れていない。
●２階の方はお昼以降水回りはトイレくらいしか使用していない。
●２階の水道設備的に問題はない
となるとやはり人的要因がどうしても考えられます。
再度、上階の水まわりりを点検してみると洗面台下の底板が若干濡れているのをみつけました。そして洗濯カゴにビショビショになったバスマットやバスタオルを発見。すると奥から奥様が実は掃除中バケツの水を洗面台付近で大量にこぼしてしまったと自白。時間的にちょうど一致します。１週間後に確認のお電話をしたところ、その日以外水漏れはないとのこと。原因が掃除中にこぼしたバケツの水だと判定しました。
アパートやマンションでの水漏れは大変な事に繋がる事もあります。それだけに今回のように原因を隠してしまう気持ちも解らない訳でもありません。
仮に水漏れで高価なものを壊してしまったり階下にお住いの方にご迷惑をかけてしまうので注意が必要です。
事を隠す方が事が大きくなることもあるのでマンションやアパートの２階以上にお住まいの方々は水の漏れには慎重にならなければなりません。その為にも気になる事があれば点検早めの修理はとても大切となってきます。
