お客様からの評価
今回、蛇口を交換していただきました。蛇口を交換することになったのが蛇口の使用中に水を止めようとレバーを下げようとしたのですがレバーが下がらず水を止めることができなくなったからです。
ただレバーをお湯側に動かしレバーを下げると水を止めることができたので不便でしたが水道を使うことはできていました。でも、レバーがガタガタと固定がされてないような感じになってきたので不安を感じて修理の依頼をマリン水道サービスさんにしました。
蛇口を分解して原因を調べてもらって原因の説明を受けました。レバー自体が破損していること、もう一つが破損した欠片が、蛇口の動作を邪魔しているため水を止めることができなくなっていたということでした。修理だけならレバーを新しく交換で直り費用も抑えることができたのですが蛇口自体が喜多村合金製作所製で廃番品のため部品がなく水漏れしたときは修理不能ということでした。部品がないので修理できないから蛇口の交換が必要になると説明を受けました。
長い間使い続けてきたのですが、もう交換時期が来たのだと思い交換をしていただくことにしました。新しい蛇口は以前のものとたいして変わらないので操作は問題ありません。新しい蛇口もよくなっているもので節水になっていたり、水とお湯の切り替えになっていたりと機能面でよくなっていました。使用していくうちその辺りは慣れてくると思います。高kんしてくれてから、水漏れや不具合などなく使用できています。修理をお願いした当日に対応していただき感謝しています。
